La ré pression des fraudes é pingle les pratiques abusives des Ehpad privé s HEAD TOPICS
La ré pression des fraudes é pingle les pratiques abusives des Ehpad privé s
20/10/2022 20:15:00 La ré pression des fraudes é pingle les pratiques abusives des Ehpad privé s
La source Europe 1
La répression des fraudes épingle les pratiques abusives des Ehpad privés La répression des fraudes a mis en lumière les pratiques commerciales irrégulières pratiquées par une grande majorité des Ehpad privés. Dépôt de garantie disproportionné, pratiques trompeuses, mensonges ou encore clauses abusives : les services de la répression des fraudes appellent les familles à la prudence. pratiques commerciales irrégulières, ont pointé jeudi les services de la répression des fraudes, qui appellent les familles à la"vigilance".Les"anomalies" soulevées par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) ne portent pas sur d'éventuels défauts de soins ou maltraitances tels que ceux dénoncés dans le livre-enquête"Les Fossoyeurs" de Victor Castanet, mais uniquement sur les pratiques commerciales des maisons de retraite privées à but lucratif. Lire la suite:
Europe 1 » Ehpad privés, la chasse aux arnaques : un rapport officiel épingle les pratiques abusives des établissements Ehpad privés : des pratiques commerciales trompeuses dans un établissement sur deux Plus d'un Ehpad sur deux épinglé pour des pratiques commerciales trompeuses Ehpad privés: plus de la moitié ont des pratiques commerciales irrégulières Les maths par le jeu Hors-série Boutique Le Point
Et si on rendait aux maths leur qualité ludique ? Si on faisait fi des soucis qu’elles nous causent pour laisser le charme agir ? C’est ce que fait depuis plus de trente ans le concours Kangourou : soumettre des « espiègleries » à des candidats qui, sans se préoccuper de leurs résultats scolaires parfois stigmatisants, oublient qu’ils font des maths... pour, in fine, se rendre compte qu’ils les adorent et qu’ils deviennent même doués ! Nul besoin d’énormément de connaissances, tout dépend de sa capacité à raisonner : en somme, bons ou mauvais élèves, qu’importe ! Les derniers de la classe pourront être les premiers, et inversement. Langage universel, les mathématiques sont omniprésentes dans le monde qui nous entoure ! Dans ce nouveau hors-série, il y en aura pour tous les goûts : curiosités, tours de magie, figures géométriques, énigmes historiques, grilles, illusions d’optique... Et si le jeu était, finalement, le meilleur moyen de progresser ? 100 pages - 183 x 255 mm Lire la suite >> Ehpad privés, la chasse aux arnaques : un rapport officiel épingle les pratiques abusives des établissementsPrix déloyaux, facturation de prestations inexistantes, contrat aux clauses déséquilibrées… dans son rapport, la DGCCRF épingle les pratiques abusives des maisons de retraite privées Ehpad privés : des pratiques commerciales trompeuses dans un établissement sur deuxSelon la Répression des fraudes, un Ehpad privé sur deux appliquerait des pratiques commerciales trompeuses et des clauses abusives ou bien fournirait des informations erronées sur les prix. Plus d'un Ehpad sur deux épinglé pour des pratiques commerciales trompeusesS’ils ne portaient pas sur d’éventuels défauts de soins, les contrôles opérés ont mis en lumière des « clauses abusives » ou des « pratiques déloyales » au sein des Ehpad. Ehpad privés: plus de la moitié ont des pratiques commerciales irrégulièresParmi les anomalies relevées par la DGCCRF figurent la 'discordance' entre les tarifs affichés et ceux réellement pratiqués, ou des clauses déséquilibrées dans les contrats de séjour, comme l'exigence d'un dépôt de garantie 'disproportionné'. Les Ehpad privés épinglés pour des pratiques commerciales abusivesUn affichage trompeur des prix, des facturations abusives et des prestations imaginaires sont notamment pointées Plus d’un Ehpad privé sur deux dans le viseur de la répression des fraudes🔴 Plus d’un Ehpad privé sur deux dans le viseur de la répression des fraudes 👉 Affichage trompeur des prix, facturations abusives, prestations imaginaires… Une enquête pointe du doigt les pratiques commerciales des maisons de retraite à but lucratif Des"plats maison" mais industriels, un"jardin thérapeutique" qui se résume à quelques pots de fleurs, un affichage trompeur des prix: la majorité des Ehpad privés ont des pratiques commerciales irrégulières , ont pointé jeudi les services de la répression des fraudes, qui appellent les familles à la"vigilance".Après trois années de contrôle, la Direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) a délivré un rapport sur les Ehpad privés à but lucratif.Pourquoi la santé financière des Ehpad a de quoi inquiéter Les Ehpad rappelés à l'ordre Autre abus : certains Ehpad réclament des dépôts de garantie dont le montant est bien supérieur au tarif mensuel d'hébergement.Par Le HuffPost avec AFP THIBAUD MORITZ / AFP Malgré une démarche « pédagogique » de la DGCCRF dans les Ehpad visités, 17 procès-verbaux ont été dressés, concernant notamment les prix, des « clauses abusives » ou autres « pratiques déloyales ». Les"anomalies" soulevées par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) ne portent pas sur d'éventuels défauts de soins ou maltraitances tels que ceux dénoncés dans le livre-enquête"Les Fossoyeurs" de Victor Castanet, mais uniquement sur les pratiques commerciales des maisons de retraite privées à but lucratif. >> LIRE AUSSI - Le gouvernement annonce un vaste plan de contrôle des 7. Pratiques commerciales trompeuses, clauses abusives ou défauts d’information sur les prix, plus d’un établissement sur deux présente au moins une anomalie.500 Ehpad en deux ans Des clauses déséquilibrées De 2019 à 2021, les services anti-fraude ont mené près d'un millier de contrôles dans des établissements ou des sièges sociaux de groupes d' Ehpad . Ce dernier dénonce encore l'absence d'état des lieux et l'application de surcoûts non mentionnés. Bilan:"Plus d'un établissement sur deux présente au moins une non-conformité", a dénoncé la DGCCRF dans un communiqué.,. Parmi les anomalies relevées, les inspecteurs citent des clauses déséquilibrées dans les contrats de séjour --comme l'exigence d'un dépôt de garantie"disproportionné"--, ou une"discordance" entre les tarifs affichés sur internet et ceux réellement pratiqués. Le plus souvent, la différence est minime, mais elle peut atteindre 10 euros par jour, indique à l'AFP Rémy Slove, le porte-parole de la DGCCRF, pour qui"le consommateur doit disposer d'une information loyale sur les prix pour rechercher un établissement et faire jouer la concurrence".. Le bilan des contrôles fait également état de"pratiques commerciales trompeuses", comme ces établissements qui vantent leur"jardin thérapeutique" --en fait"de simples bacs pour faire du jardinage"--, ou qui promettent une chambre avec vue sur le jardin, donnant en fait côté parking. D'autres mettent en avant une salle de gymnastique… qui n'existe pas, ou mentent sur le nombre réel d'heures de présence d'un psychologue ou d'une ergothérapeute dans les murs de l'établissement. De la pédagogie corrective à la prise de sanctions Rémy Slove cite aussi ces Ehpad qui, après le décès d'un résident , se font tirer l'oreille pour rembourser aux familles des sommes payées d'avance, ou qui facturent un supplément pour le simple branchement d'un téléviseur dans la chambre. Dans leur grande majorité, les manquements constatés ne sont pas très graves et le plus souvent, après rappel à l'ordre, les établissements"se mettent rapidement en conformité", selon le porte-parole. Dans de tels cas, la DGCCRF fait donc preuve d'indulgence, en privilégiant des"suites pédagogiques et correctives". En revanche, des sanctions ont été prises"dans les cas les plus graves": 17 procès-verbaux ont été dressés, concernant notamment les prix, des"clauses abusives" ou autres"pratiques déloyales". Or un certain nombre d'anomalies"peuvent être repérées avant la signature du contrat", relève le porte-parole de la DGCCRF, qui appelle les familles à"visiter au préalable, à poser des questions, et à signaler les problèmes" sur le site signal.conso.gouv. fr. >> LIRE AUSSI - Scandale dans les Ehpad : «Les résidents étaient jetés sur le lit comme du linge sale» Pour Claudette Brialix, présidente de la FNAPAEF, une association regroupant plusieurs centaines de familles de résidents en Ehpad, certains établissements, certes minoritaires, pratiquent effectivement une forme d'"affichage malhonnête". "Quand vous visitez un Ehpad, c'est comme dans certains hôtels, vous avez un accueil rutilant et on vous montre une chambre témoin épatante. Et vous n'allez pas voir la réalité dans les étages", relève Mme Brialix. Et c'est souvent dans l'urgence que les familles recherchent une solution pour leur parent âgé: dans une telle situation,"on est prêt à croire n'importe quoi, et on croit à tort que, si on paye plus cher, ça sera mieux", observe la responsable associative. Pour limiter les problèmes, les familles doivent absolument"poser des questions" avant de choisir un établissement, notamment sur le taux de personnel au chevet de leur proche. Quant aux contrôles,"c'est très bien que la DGCCRF dénonce ces anomalies, mais quelle suite les pouvoirs publics vont-ils donner à tout cela?", s'interroge-t-elle. Dans ce secteur,"il faudrait un nouveau scandale pour que les choses bougent", dit-elle, en référence au livre de Victor Castanet qui a jeté une lumière crue sur les pratiques en Ehpad. .