Ayuda técnica para juegos de AARP

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CENTRO DE AYUDA PARA JUEGOS DE AARP

Acerca de Juegos de AARP

Este sitio web de Juegos de AARP está diseñado para llevar tu experiencia de juego al siguiente nivel e incluye una variedad de juegos en inglés y español.
Disfruta de estas funciones, creadas contigo en mente: Acceso móvil - Este sitio web y todos los juegos que aquí se encuentran son compatibles con dispositivos móviles, así que puedes jugar en la mayoría de los teléfonos inteligentes y tabletas iOS y Android. Recomendaciones de juegos - Descubre juegos nuevos y sigue divirtiéndote con recomendaciones personalizadas. Tamaño de la pantalla de juego - Todos los juegos se pueden jugar en dos tamaños: estándar y grande. Alterna entre ellos para ver cuál es mejor para ti. Velocidad del sitio web - Abre tus juegos más rápido, mientras otros elementos de página se cargan en el fondo.

Preguntas frecuentes

¿Cómo cambio el tamaño del juego

De manera predeterminada, el juego inicia en el modo de pantalla grande. Para cambiar al tamaño estándar, haz clic en el icono cuadrado en la esquina inferior derecha de la pantalla de juego. Para volver al tamaño grande, haz clic de nuevo en el icono cuadrado. Esta función no está disponible en los teléfonos inteligentes.

¿Puedo jugar los juegos de AARP en mi teléfono móvil o mi tableta

Todos los juegos de AARP se crean con la tecnología WebGL, la cual funciona en todos los dispositivos: computadoras de escritorio y portátiles y la mayoría de teléfonos móviles y tabletas iOS y Android. En este momento, las tabletas Kindle Fire de Amazon y Nook de Barnes & Noble no son compatibles. Para obtener información detallada, consulta los requisitos completos del sistema.

¿Cuáles son los requisitos del sistema para jugar juegos de AARP

Para tener una mejor experiencia al jugar juegos de AARP, asegúrate de que tu computadora o dispositivo cumpla los siguientes requisitos mínimos del sistema: Requisitos de hardware: Procesador de 1.5 GHz SO Windows: Windows 7/Windows 8.1/Windows 10 macOS: Sierra (v10.12)/High Sierra (10.13)/Mojave (10.14) Resolución: 1024x768 Conexión a internet de 2 MB/s JavaScript habilitado Navegadores de escritorio: Chrome 69 Firefox 63 Safari 11 Internet Explorer 11 Edge 42 Navegadores de dispositivos móviles: Chrome 69 Safari 10 Samsung Internet Sistemas operativos de dispositivos móviles: iOS 10 Android 6

¿Cómo encuentro las instrucciones del juego

En muchos juegos de AARP, las instrucciones están en un menú y no en la pantalla inicial. Busca en las esquinas de la pantalla de juego un icono con un signo de interrogación, un icono de configuración (parece un engranaje), un icono de información con una “i” o un icono de menú (tres líneas horizontales, una sobre otra, o dos líneas verticales, una junto a otra).

¿Cómo guardo mi puntuación

Puedes guardar tu puntuación en el recuadro de puntuación personal y en la tabla de posiciones siempre y cuando te hayas registrado y hayas iniciado sesión en AARP.org.

¿Cómo inicio sesión

Al final del juego se te preguntará si quieres guardar tu puntuación y se te pedirá que inicies sesión. También puedes iniciar sesión mediante el enlace “Login” (inicio) que aparece en el lado superior derecho de la barra de encabezado roja. Escribe la dirección de correo electrónico y la contraseña que usaste para registrarte en AARP.org y selecciona “Log In” (iniciar sesión).
Para confirmar que has iniciado sesión, busca tu nombre en el lado derecho de la barra de encabezado roja en la parte superior de la página.

¿Cómo me registro en AARP org

Si aún no te has registrado en AARP.org, puedes encontrar el enlace “Register” (registrarse) en el lado superior derecho de la barra de encabezado roja. No tienes que ser socio de AARP para registrarte en AARP.org y guardar tu puntuación..

¿Qué hago si olvido mi contraseña

Si no recuerdas tu contraseña de AARP.org, haz clic en “Forgot your password?” (¿Olvidaste tu contraseña?) en la página de “Login” (inicio) y sigue las instrucciones para cambiarla.

Mi juego no se carga ¿Qué puedo hacer

Es posible que tengas que borrar tus cookies y actualizar tu navegador a la última versión.
Instrucciones para borrar las cookies y la memoria caché del navegador: Chrome: FireFox: Edge: Safari: Safari (iPhone, iPad, iPod Touch): Instrucciones para actualizar el navegador: Chrome: FireFox: Edge: Safari:

Mis juegos parecen lentos ¿Qué puedo hacer

Si tu navegador está actualizado y has borrado las cookies, el problema podría estar relacionado con la velocidad de tu conexión de internet. Puedes verificar tu velocidad de internet aquí: . Si la velocidad es inferior a 2 MB/s, comunícate con tu proveedor de servicios de internet. Tu proveedor puede ayudarte a identificar problemas de conectividad.

Categoría de juegos AARP Rewards

¿Qué es la categoría de juegos AARP Reward

La incluye juegos que acumulan puntos de AARP Rewards. AARP Rewards es el programa de lealtad de AARP que te recompensa por realizar actividades para mejorar tu vida. Puedes acumular puntos al realizar ciertas actividades en AARP.org. (en inglés).

¿Quién puede acumular puntos de AARP Rewards al jugar

Toda persona que participe activamente en AARP Rewards puede acumular puntos. ¿Aún no eres parte de AARP Rewards? (en inglés) Para tener acceso a los juegos exclusivos para los socios de AARP, como Let’s Crossword, necesitarás una . (No olvides que los socios de AARP pueden obtener hasta un 50% más de puntos de AARP Rewards).

¿Cuántos puntos de AARP Rewards puedo acumular al jugar

Cada juego te permite acumular una cantidad diferente de puntos. Busca en el juego el logotipo de AARP Rewards que indica la cantidad de puntos.

¿Con qué frecuencia puedo acumular puntos de AARP Rewards al jugar

Puedes acumular puntos una vez al día por cada juego..

¿Por qué algunos juegos acumulan puntos de AARP Rewards y otros no

AARP Rewards recompensa a los usuarios que se mantienen activos, mejoran su salud cerebral y establecen conexiones sociales. Los juegos que tienen el logotipo de AARP Rewards reflejan este ideal.

¿Cuál es la diferencia entre mi puntuación de juego y mis puntos de AARP Rewards

Tu puntuación de juego se acumula al jugar cualquier juego en games.aarp.org. Cada vez que juegues, verás tu puntuación cuando llegues a la pantalla final del juego. Tu puntuación diaria y tu mejor puntuación personal aparecerán en el recuadro de puntuación personal debajo del juego cuando inicies sesión. Si obtienes un lugar en la tabla de posiciones del juego, ahí también verás tu nombre de usuario y tu mejor puntuación diaria, semanal o mensual. Estas puntuaciones te ayudan a lograr tu mejor puntuación personal, pero no tienen ningún valor monetario. Los puntos de AARP Rewards son puntos que acumulas al realizar actividades de AARP Rewards en AARP.org, entre ellas los juegos que tienen el logotipo de AARP Rewards. Cuando inicias sesión y activas AARP Rewards, tu total de puntos de AARP Rewards aparecen en la barra roja en la parte superior de AARP.org. Puedes canjear estos puntos por ofertas, sorteos, tarjetas de regalo con descuento y más en AARP.org/Rewards.

¿Cómo acumulo puntos de AARP Rewards al jugar

Para acumular puntos de AARP Rewards al jugar, primero necesitas registrarte en aarp.org y activar AARP Rewards. Luego, juega y completa un juego que pertenezca a la Cuando completes el crucigrama, haz clic en “Submit Score” (enviar puntuación) para enviar tu juego y acumular puntos. Recuerda, solo puedes acumular puntos una vez al día por cada juego. Haz tu mejor esfuerzo e intenta obtener una puntuación alta. Ten en cuenta que usar las funciones que te dan pistas para resolver el crucigrama, como la función ‘Reveal’ (revelar) o la opción ‘Show Errors’ (mostrar errores), podría afectar tu puntuación. No olvides que para obtener tus puntos de AARP Rewards debes hacer clic en ‘Submit Score’ (enviar puntuación) cuando llegas al final del juego o sales del juego por medio del menú, en lugar de cerrar el navegador. Los puntos que acumulas por estos juegos también cuentan para tus límites diarios de puntos de AARP Rewards. Para obtener más información sobre otras formas de acumular puntos de AARP Rewards, visita (en inglés) ¿Aún tienes preguntas sobre AARP Rewards? Puedes obtener ayuda telefónica los días de semana, de 7 a.m. a 11 p.m., hora del este, llamando al 866-451-6305. También puedes obtener ayuda por internet en , (en inglés). ¿Estás listo para divertirte?

Contáctanos

Si tienes otras preguntas sobre AARP, como preguntas sobre tu cuenta, membresía, anuncios publicitarios, otro contenido del sitio web o la postura de AARP sobre algún asunto, visita la página de o llama al 1 (866) 839-0494. Cancelar Estás saliendo del sitio web AARP.org y te diriges a un sitio web que no está operado por AARP. Se regirá por una política de privacidad y términos de servicio diferentes. Your email address is now confirmed. You'll start receiving the latest news, benefits, events, and programs related to AARP's mission to empower people to choose how they live as they age. You can also by updating your account at anytime. You will be asked to register or log in. Cancelar Offer Details Disclosures

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