A quién llamar si has sido víctima de estafa financiera Presupuesto y ahorro

Conoce a los encargados del orden en el mundo financiero

A quién tienes que llamar cuando has sido el objeto de una estafa

MOMENT / GETTY IMAGES Si alguien entra a robar a tu casa, sabes exactamente a quién llamar: a la policía. ¿Pero a quién puedes acudir si un estafador o un agente bancario, bursátil o de seguros se aprovecha de ti? Estas son algunas de las quejas e inquietudes más comunes y dónde reportarlas. (Algunos enlaces en inglés)

¿Es legítimo mi asesor financiero

Encargada del orden: la Comisión de Bolsa y Valores (SEC) Cómo puede ayudar: en puedes buscar de inversiones e informarte sobre sus actividades y sus problemas disciplinarios anteriores. Visita (bajo Get Help); allí podrás averiguar cómo presentar una denuncia relacionada con inversiones contra una compañía o un profesional financiero. El ámbito más amplio de su misión: la SEC se asegura de que los mercados públicos de y otras inversiones operen en forma eficiente y honesta. Eso incluye, por ejemplo, investigar las sospechas de y asegurar que las empresas no presenten información falsa a sus accionistas. Nota: también debes consultar con la entidad reguladora de valores en tu estado. Es posible que tengas derecho a recibir dinero que se recuperó de los delincuentes. Pero eso podría ser mucho menos de lo que perdiste. Obtén acceso al momento a descuentos, programas, servicios y toda la información que necesitas para mejorar tu calidad de vida.

Le dije a mi agente de corretaje que quería inversiones de bajo riesgo No me hizo caso

Encargada del orden: la Autoridad Reguladora de la Industria Financiera (FINRA) Cómo puede ayudar: si tienes una disputa con un agente o corredor bursátil, puedes presentar una denuncia en la FINRA o solicitar arbitraje o mediación. En también puedes consultar el nivel de experiencia de una empresa o agente de corretaje y sus problemas pasados. La línea telefónica gratuita de FINRA sobre valores para adultos mayores, 844-574-3577, está disponible para responder preguntas y aclarar inquietudes. El ámbito más amplio de su misión: la FINRA supervisa a los agentes y de Estados Unidos. Establece las reglas para las prácticas de venta, aplica medidas disciplinarias en respuesta a conductas inapropiadas y provee un foro para las quejas de los inversionistas. Nota: incluso si tu agente de corretaje ha violado reglas de la industria, la FINRA no puede garantizar que recuperarás el dinero que hayas perdido.

Muchos feligreses de mi iglesia trabajan con el mismo asesor financiero Tienen altos rendimientos ¿Debería invertir con él

Encargados del orden: los reguladores estatales de valores Cómo pueden ayudar: puedes llamar o contactar en línea al regulador de tu estado si necesitas asistencia para evaluar a posibles asesores, agentes o productos financieros, o si necesitas ayuda después de haber invertido. El regulador puede investigar posibles conductas inapropiadas y determinar si existen transgresiones procesables. Para encontrar al regulador de tu estado, visita . El ámbito más amplio de su misión: hacer cumplir las leyes estatales sobre la negociación de valores y vigilar a los asesores de inversión y agentes de corretaje más pequeños.

Un cobrador me dijo que iría a la cárcel si no le pagaba hoy

Encargada del orden: la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) Cómo puede ayudar: si tienes un problema con un cobrador de deudas, un banco o alguna otra empresa que brinda un servicio o producto financiero al consumidor, puedes presentar una queja en el sitio de la o llamar al 855-411-2372; la agencia intentará obtener una respuesta a tu problema. La mayoría de las empresas a las que contacta responden en un plazo de 15 días. El ámbito más amplio de su misión: la CFPB es una agencia federal que vigila a prestamistas, bancos, oficinas de crédito, cobradores de deudas y a otras organizaciones financieras para asegurar que tratan a los consumidores en forma justa y que cumplen con las leyes de protección al consumidor.

Mi seguro pagó solo la mitad de mi reclamo cuando se incendió la casa

Encargados del orden: los reguladores estatales de seguros Cómo pueden ayudar: el regulador estatal de seguros de tu estado es a quien puedes recurrir si crees que un reclamo de seguros se rechazó indebidamente o el pago que se efectuó fue menos de lo que correspondía. Su oficina puede preparar una revisión independiente de tu caso y, de ser necesario, ayudar a facilitar la medida correctiva adecuada. Puedes encontrar al regulador de tu estado en . El ámbito más amplio de su misión: la misión de estas oficinas es crear un mercado de seguros justo y competitivo en sus respectivos estados; su ámbito abarca seguros de automóvil, de vivienda, de salud y de vida. También regulan los productos de seguros, como las anualidades fijas y variables.

Recibí una llamada pidiendo dinero para una organización benéfica de rescate de animales pero creo que era una estafa

Encargada del orden: la Comisión Federal de Comercio (FTC) Cómo puede ayudar: si presentas una denuncia en sobre un fraude, estafa o práctica sospechosa de negocios, la FTC te informará de lo que debes hacer a continuación. La agencia también agregará tu denuncia a su base de datos, a la cual pueden acceder casi 3,000 entidades encargadas del orden público. La inscripción en el ayudará a evitar que seas contactado por televendedores, aunque no bloqueará todas las llamadas de los estafadores. El ámbito más amplio de su misión: protegerte de actividades comerciales deshonestas, engañosas y anticompetitivas. Nota: la FTC no abrirá un caso en tu nombre. En cambio, usará la información de la denuncia para sus propias investigaciones. En los casos en que obtiene un acuerdo de resolución, puede utilizar su base de datos de denuncias para identificar a las personas que podrían tener derecho a recibir reembolsos. Recibe contenido similar,

Un vendedor de autos me vendió un auto defectuoso y se niega a aceptar que lo devuelva

Encargado del orden: el fiscal general del estado Cómo puede ayudar: si crees que te han estafado en una transacción minorista, puedes presentar una denuncia en la oficina del fiscal general de tu estado, que quizás ofrezca servicios para ayudar a resolver el problema, tal como la mediación informal entre tú y la empresa. Su participación será diferente según el caso y según el estado en el que vivas. Los fiscales generales también distribuyen información sobre cómo hacer compras inteligentes y advertencias sobre las empresas que se comportan en forma deshonesta. Cómo comunicarte con el fiscal general de tu estado en . El ámbito más amplio de su misión: el fiscal general es el principal funcionario de justicia en tu estado o territorio, y se encarga de hacer respetar las leyes de protección al consumidor y de proteger el interés público. Nota: los fiscales generales representan el interés público, no el interés de los individuos, y no ofrecen asesoramiento legal privado.

También te puede interesar

Cancelar Estás saliendo del sitio web AARP.org y te diriges a un sitio web que no está operado por AARP. Se regirá por una política de privacidad y términos de servicio diferentes. Your email address is now confirmed. You'll start receiving the latest news, benefits, events, and programs related to AARP's mission to empower people to choose how they live as they age. You can also by updating your account at anytime. You will be asked to register or log in. Cancelar Offer Details Disclosures

Close In the next 24 hours, you will receive an email to confirm your subscription to receive emails related to AARP volunteering. Once you confirm that subscription, you will regularly receive communications related to AARP volunteering. In the meantime, please feel free to search for ways to make a difference in your community at Javascript must be enabled to use this site. Please enable Javascript in your browser and try again.