Experiencia ampliada – St Elizabeth Healthcare - Mayo Clinic
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Desarrollo del programa de educación sobre atención cardíaca eficaz para personal de enfermería en curso durante la pandemia mundial
Miembro St Elizabeth Healthcare Edgewood Kentucky
En el mundo de la atención médica, la educación clínica es un esfuerzo constante. Durante una pandemia mundial, cuando el personal debe trabajar hasta el agotamiento, encontrar una forma innovadora de actualizar las habilidades de enfermería y agregar habilidades nuevas resulta muy desafiante. Dos especialistas en educación clínica sobre atención cardíaca de St. Elizabeth Health Care, ubicado en Edgewood, Kentucky, aceptaron el desafío con éxito. “Varios médicos nuevos se unieron al equipo de cirugía cardíaca, que quería que profundizáramos en la atención cardíaca y mejoráramos nuestras prácticas de enfermería”, comenta Kelsey Webster, enfermera especializada certificada y enfermera registrada de cuidados críticos, servicios cardíacos, St. Elizabeth Healthcare. “Creo que, para el personal de enfermería, es común aburrirse al escuchar a los mismos educadores clínicos en un aula tradicional, por lo que sabíamos que necesitábamos un enfoque diferente para aumentar el compromiso del personal de enfermería. Cuando empezamos a planificar, comenzó la pandemia de la COVID-19, lo que nos obligó a cancelar las ofertas educativas presenciales. Necesitábamos un cambio”. Capacitación cómoda para el personal
Webster y su colega, Danielle Weiss, enfermera especializada certificada (especialización en enfermería quirúrgica), decidieron aprovechar la consultoría de atención médica, un servicio que se ofreció a St. Elizabeth a través de la membresía de la Red de Atención Médica de Mayo Clinic. “Contábamos con una lista de posibles temas de capacitación que recibimos de uno de nuestros cirujanos cardiotorácicos como base”, comenta Weiss. “Le pedimos a nuestro personal de enfermería que nos contara qué temas le interesaba, revisamos las evaluaciones de nuestras necesidades de ferias de habilidades anteriores y, luego, completamos una lista para analizar con el equipo de Mayo Clinic”. Se llevó a cabo una serie de reuniones con varios expertos en la materia de Mayo Clinic, lo que dio como resultado un plan de estudios en línea con seis módulos. Entre los temas, se incluyó información cardíaca general sobre la insuficiencia cardíaca, el manejo de la sonda pleural, el tratamiento con marcapasos, los dispositivos de asistencia ventricular izquierda, la oxigenación por membrana extracorpórea y el síndrome de descompresión pericárdica. “Al principio, pensamos que solo invitaríamos a participar al personal de enfermería de atención cardíaca”, dice Webster. “Sin embargo, rápidamente observamos que la capacitación sería beneficiosa para todas nuestras unidades de enfermería. Como beneficio adicional, se ofrecieron créditos de educación continua. Nos entusiasmaba la idea de que el plan de estudios se pudiera utilizar de manera más amplia y que el personal de enfermería pudiera avanzar a su propio ritmo y completar la capacitación cuando le resultara cómodo”. Plan de estudios sumamente popular
Weiss agrega: “La capacitación que realizamos durante varios años no era tan interactiva ni permitía al personal hacer preguntas o volver a revisar el contenido. La capacitación que desarrolló Mayo explicaba algunos de los temas más complejos de una manera interesante e intuitiva, lo que fomenta el aprendizaje y la retención. Con este plan de estudios, también observamos una tasa de finalización significativamente más alta de lo usual, y las evaluaciones eran muy positivas”. Las evaluaciones confirmaban que el curso era muy concurrido (con la participación hasta el momento de 204 alumnos) y que estaba recibiendo respuestas sumamente positivas de los alumnos y los líderes de enfermería, con una calificación de excelente o bueno recibida del 92,6 % de las personas. “Definitivamente logramos lo que queríamos y estábamos agradecidos por la posibilidad de trabajar en estrecha colaboración con Mayo Clinic para desarrollar un nuevo enfoque”, dice Webster. “Habíamos hecho todo lo posible por nuestros especialistas en educación. Para el personal, contar con alguien más para que presentara el contenido fue innovador. ¡Le pondríamos un 10!”. Oct. 25, 2022 ART-20535132