Cómo programar una cita médica en línea en Mayo Clinic - Mayo Clinic
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Productos y servicios Los Servicios por Internet para Pacientes brindan una cómoda opción para programar muchas citas médicas en Mayo Clinic. Puedes hacerlo desde tu computadora o desde la aplicación de Mayo Clinic en cualquier momento. Para empezar, crea tu cuenta en Servicios por Internet para Pacientes. Para hacerlo, ve a Mayo Clinic.org y selecciona Log in to Patient Account (iniciar sesión en la cuenta para pacientes). Luego, selecciona el botón Log in (iniciar sesión). Escribe tu nombre de usuario y contraseña en la pantalla. Ya te encuentras en la página de inicio de los Servicios por Internet para Pacientes. Selecciona Appointments & Admissions (citas médicas e ingresos). Una vez que estés en esa página, selecciona la pestaña New Appointment (nueva cita médica). En ocasiones, puede que el proveedor de atención médica ya haya solicitado una cita. Lo verás en la sección etiquetada como Appointments you need to schedule (citas médicas que debes programar). Debajo está la sección "Tell us why you're coming" (dinos la razón de tu visita). Aquí encontrarás las citas médicas que no se solicitaron, pero que puede programarl según lo necesites. Distintos pacientes verán diferentes tipos de citas médicas aquí, según dónde vivan y sus necesidades de atención médica. Aún podrás ver la opción Appointment request (solicitud de cita médica) que ya conoces. Puedes usarla para solicitar una cita médica cuando no ves el tipo de cita médica que quieres programar. Si estás usando la aplicación de Mayo Clinic, una vez que inicies sesión, deberás pulsar Request appointment (solicitar cita médica) y luego Request Appointment Now (solicitar cita médica ahora) para dirigirte a la página de programación de citas. Podrás ver la misma lista de citas médicas, más las que solicitó tu proveedor de atención médica y las que puedes programar pero que aún no solicitaste. Ya sea en la aplicación o en el sitio web, cuando tengas que programar una cita médica solicitada, empieza por seleccionar Schedule now (programar ahora) en el cuadro de citas médicas. Cuando tengas que programar otras citas médicas, selecciona el cuadro con el nombre del tipo de cita médica. Programemos una cita médica de atención primaria que aún no se solicitó. Selecciona Primary Care (atención médica primaria) y responde las preguntas que aparezcan. Estas preguntas serán diferentes para cada tipo de cita que programes. Para la atención médica primaria, tendrás que seleccionar un motivo para tu cita médica. Después de seleccionar el tipo de cita médica, es posible que aparezca la opción de programarla por video o de manera presencial. Si estás programando un cita médica que requiere una exploración física, deberías elegir la modalidad presencial. Si no estás seguro, comunícate con tu equipo de atención médica para determinar qué tipo de cita médica necesitas. Cuando selecciones Video Appointment (cita médica por video) verás un recordatorio que incluye instrucciones importantes sobre la guía de citas médicas para el paciente que te ayudarán a prepararte para dicha cita médica. Selecciona I understand (comprendo) y luego Continue (continuar) para ir a la página donde puedes seleccionar el horario. Verás que también puedes seleccionar Add providers team (agregar equipo de proveedores de atención médica) para que puedan verte las demás personas de tu equipo de atención médica. Con esta opción, podrías tener más horarios disponibles para programar la cita médica. Selecciona un proveedor de atención médica y un horario, y revisa esta información en la página siguiente. Si la información es incorrecta, selecciona Start over (volver a empezar) para volver a iniciar el proceso de programación. Si todos los datos están bien, tendrás que proporcionar información sobre la cita médica en el cuadro de la derecha. Luego selecciona Schedule Now (programar ahora). Este es un paso muy importante que garantiza que tu cita médica se programe correctamente. En la página siguiente, verás el círculo verde con la marca de verificación y las palabras Appointment Scheduled (cita médica programada) que indican que completaste la programación de la cita médica. También verás algunas acciones que quizás debas hacer antes de la cita. El registro previo está disponible siete días antes de la cita médica para la cual deberías probar la cámara y el micrófono. El proceso para programar una cita médica presencial es el mismo. Recuerda que para cada tipo de cita médica se te harán preguntas específicas sobre esa cita. Una vez que hayas programado la cita médica, selecciona la pestaña Appointments & Admissions (citas médicas e ingresos). En esta página ahora aparece la cita médica que acabas de programar. También deberías poder ver la cita médica en la guía de citas médica para el paciente. Recuerda leer este documento, ya que contiene información específica sobre la cita médica, ya sea por video o presencial. Para ver los detalles de la cita médica y las instrucciones pertinentes, selecciona las palabras View Details and Instructions (ver detalles e instrucciones) que aparecen junto a la cita médica. Ahora te encuentras en la página Appointment Details (detalles de la cita médica). Desde esta página, puedes reprogramar o cancelar la cita médica. Para reprogramar, selecciona Reschedule appointment (reprogramar cita médica) y elige otra fecha y horario. La elección del proveedor de atención médica seguirá siendo la misma que la de la cita médica original. En esta página, revisa la información de la fecha y el horario, y luego selecciona el motivo de la reprogramación de la cita médica. Asegúrate de seleccionar el botón azul Schedule Now (programar ahora) para completar la programación de la cita médica. También puedes optar por cancelar la cita. En la página de detalles de la cita médica, selecciona Cancel Appointment (cancelar cita médica). En la página para cancelarla, selecciona el motivo de la cancelación. Luego selecciona Confirm Cancellation (confirmar cancelación). Verás el mensaje que confirma que se canceló la cita médica. Puedes volver en otro momento y reprogramar la cita médica al seleccionar New Appointment (nueva cita médica) después de iniciar sesión en los Servicios por Internet para Pacientes. En Mayo Clinic, seguiremos agregando opciones de programación en línea. Gracias por utilizar los Servicios por Internet para Pacientes para programar tus citas médicas y para mantenerte conectado con tu equipo de atención médica. ShareTweet Nov. 11, 2021 Advertisement
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