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Amazon Buy Box Einsteiger Guide fü r Amazon Seller

Als PDF speichern Von Anna Buchmann. Zuletzt aktualisiert am 03.August 2018. Teilen

Was ist die Buy Box Einkaufswagen-Feld und warum ist sie wichtig

Die Amazon Buy Box (oder das Einkaufswagen-Feld) befindet sich oben rechts auf jeder Produktseite und enthält den ‘In den Einkaufswagen legen’ Button. Nur einer der vorhandenen Verkäufer erhält den Platz in der Buy Box und hat so den Vorteil, dass Käufer per Klick auf den ‘In den Einkaufswagen legen’ Button direkt sein Angebot auswählen. Branchenschätzungen zufolge erzielt der Buy Box Gewinner deshalb ca. 90% der Absätze. Alle weiteren Verkäufer werden nur in einer separaten Liste aufgeführt, welche Kunden lediglich durch den Link ‘XX neu ab EUR XX’ erreichen können. Der Besitz des Einkaufswagen-Feldes ist daher entscheidend für das Absatzvolumen. Darüber hinaus kann nur der Buy Box Gewinner sinnvoll PPC Kampagnen und Amazon Promotions nutzen. Mit dem Verlust der Buy Box geht deshalb auch der Verlust wertvoller Marketing Kanäle einher. Nicht zuletzt spielt die Buy Box außerdem beim Einkauf über das Smartphone eine wichtige Rolle. Der ‘Kaufen’ Button befindet sich direkt unter dem Produktbild und verschafft dem Buy Box-Besitzer auch mobil einen deutlichen Vorteil. Andere Anbieter sind hier ebenfalls nur in einer separaten Liste aufgeführt, welche weiter unten durch einen unauffälligen Link erreicht werden kann. Mit dem drastischen Anstieg der Verkäufe über Mobile ist diese Platzierung daher äußerst wichtig. Wie wichtig Buy Box Optimierung und Monitoring für Sie ist hängt in erster Linie davon ab, ob Sie eine eigene Marke vertreiben.

Automatischer Buy Box Gewinn für Private Label Händler

Als Private Label Händler sind Sie der einzige Verkäufer Ihres Produkts auf Amazon. Da es keine anderen Verkäufer dieser Produkte gibt, gewinnen Private Label Händler in den meisten Fällen automatisch das Einkaufswagen-Feld. Private Label Händler haben außerdem das Bestimmungsrecht über den Inhalt und Aufbau der Produktseite. Sie können somit u.a. Produktbeschreibung und Keywords optimieren um ihre Rankings zu verbessern und ihren Erfolg zu steigern.

Reseller Konkurrieren um die Buy Box

Reseller bieten Produkte an, die auch von anderen Händlern auf Amazon verkauft werden. Da alle Angebote für ein Produkt auf einer einzigen Produktseite gebündelt werden, konkurrieren die verschiedenen Verkäufer um das Einkaufswagen-Feld. Für Reseller ist deshalb einer der größten Erfolgsfaktoren der Gewinn der Buy Box

Wie gewinnt man die Amazon Buy Box

Die Details des Buy Box Algorithmus sind ein gut gehütetes Geheimnis von Amazon. Dennoch sind zwei Faktoren bekannt, die beim Buy Box Gewinn eine wichtige Rolle spielen: Preis und Seller Performance.

Der kleinste Preis landet fast immer im Einkaufswagen-Feld

Amazon’s Ziel ist die Absatzsteigerung, denn ein höheres Verkaufsvolumen bedeutet mehr Umsatz für den Internetgiganten. Aus diesem Grund wird oftmals der Händler mit dem niedrigsten Preis mit der Buy Box belohnt. Der günstigste Preis gewinnt jedoch nicht immer. Als kundenorientierte Plattform weist Amazon auch der Seller Performance eine ausschlaggebende Rolle zu. Daher können eine ausgezeichnete Händler-Performance und -bewertung den niedrigsten Preis bei dem Kampf um die Buy Box übertrumpfen.

Seller Performance Metriken für den Buy Box Gewinn

Um die Buy-Box zu erhalten, müssen Verkäufer ihre Zuverlässigkeit, Produktqualität und Leistung gegenüber Amazon nachweisen. Es gibt vier Mindestanforderungen, die Verkäufer erfüllen müssen: Besitz eines Kontos im “Professional” Tarif und Verkauf seit mindestens 90 TagenVerkauf von NeuartikelnWarenverfügbarkeit (auf Lager)Ein Produktpreis, der den durchschnittlichen Preis der vorherigen Wochen/Monate nicht wesentlich überschreitet Sobald die Mindestanforderungen erfüllt sind, bewertet und vergleicht Amazon Händler aufgrund des Produktpreises und der Seller Performance, um dann einen Buy Box Gewinner zu küren. Die folgenden Messwerte sind wichtig für eine herausragende Verkäuferleistung: MesswertErläuterungZielwertLagerbestandAnzahl der FehlbeständeSo wenig wie möglichErstattungsrateAnzahl der ErstattungsanträgeSo wenig wie möglichStornorateAnzahl der stornierten Bestellungen0-2,5%KontaktreaktionszeitZeit, die es dauert, eine Kundenanfrage zu beantworten12-24 StundenFeedbackDurchschnittliche Kundenbewertung (Sterne) des HändlersSo hoch wie möglichRate gültiger SendungsverfolgungsnummernAnzahl der Lieferungen, die mit gültigen Sendeverfolgungsnummern versandt wurden95-100%Rate verspäteter LieferungenAnzahl der Lieferungen, die zu spät versandt wurden0-4%Rate an BestellmängelnNegative Bewertungen + A-bis-Z Garantieanträge + Rückbuchungen0-1%LieferdauerWie lange es dauert einen Artikel zu liefernWeniger als 2 TageVersandmethodeWie Aufträge und Bestellungen bearbeitet und versandt werdenVersand durch Amazon oder Prime Ein konkurrenzfähiger Preis, gekoppelt mit guter Seller Performance sind somit die besten Voraussetzungen für den Gewinn des Einkaufswagen-Feldes.

Häufig gestellte Fragen zur Amazon Buy Box

Ich bin ein Private Label Händler, besitze jedoch nicht die Buy Box. Wie kann das sein?
Folgende Faktoren könnten in diesem Fall eine Rolle spielen: Ihr Amazon Konto ist jünger als 90 Tage. Alles was Sie tun können ist warten und sicherstellen, dass ihre Seller Performance konstant bleibt.Ihre Seller Performance lässt zu wünschen übrig. Amazon vergibt die Buy Box nur an leistungsstarke Händler. Überprüfen Sie Ihre Stornorate, Feedback, Lieferdauer etc.Der Preis ist zu stark angestiegen. (Siehe Preislimits für die Buy Box Mindestanforderungen)Es gibt rechtliche Probleme (z.B. Registrierung für die Mehrwertsteuer) Kann ich Amazon die Buy Box abgewinnen?
Amazon zu schlagen ist schwer. Aber wenn Sie einen sehr guten Preis anbieten und nahezu perfekte Verkäufer-Kennzahlen präsentieren, ist es grundsätzlich möglich im Wettbewerb mit Amazon die Buy Box zu gewinnen.

Buy Box Gewinn und Monitoring

Um bei Amazon erfolgreich zu sein, ist es wichtig dass Sie die Amazon Buy Box gewinnen und monitoren.

Anna Buchmann

Content Creator bei Sellics. Ich analysiere und schreibe über E-Commerce Best Practices um Ihnen zu helfen, Ihr Amazon Business auf die nächste Ebene zu bringen. Lesedauer: Min.

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